![[object Object]](https://img-va.myshopline.com/image/store/1697493586342/Kegel8-New-Logo-Hi-Res.jpeg?w=1844&h=656){kind=logo}
Wagen
1.1 Was diese Begriffe abdecken. Dies sind die Bedingungen, unter denen wir Ihnen Waren liefern, unabhängig davon, ob es sich um Waren, Dienstleistungen oder digitale Inhalte handelt.
1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Waren liefern werden, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass es einen Fehler in diesen Bedingungen gibt oder Änderungen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen.
2.1 Wer wir sind. Wir sind Savantini Limited, ein Unternehmen, das in England und Wales registriert ist. Unsere Unternehmensregistrierungsnummer lautet 07383612 und unser eingetragener Firmensitz befindet sich in Savantini House Foster Street, Stoneferry Road, Hull, East Yorkshire, England, HU8 8BT. Unsere registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB 113 1731 62.
2.2 Wie Sie uns kontaktieren können. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine der auf unserer aufgeführten Methoden verwenden.Kontaktseite.
2.3 Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, werden wir dies telefonisch tun oder Ihnen an die von Ihnen im Rahmen Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Postadresse schreiben.
3.1 Wie wir Ihre Bestellung annehmen werden. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, um sie anzunehmen. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
3.2 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie schriftlich darüber informieren und Ihnen die Waren nicht in Rechnung stellen. Dies kann daran liegen, dass die Waren nicht vorrätig sind, aufgrund unerwarteter Einschränkungen unserer Ressourcen, die wir nicht vernünftigerweise planen konnten, weil eine von uns für Sie eingeholte Bonitätsprüfung nicht unseren Mindestanforderungen entspricht, weil wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung der Waren festgestellt haben oder weil wir eine von Ihnen festgelegte Lieferfrist nicht einhalten können.
3.3 Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen mitteilen, welche Nummer es ist, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es wird uns helfen, wenn Sie uns immer die Bestellnummer mitteilen, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.
4.1 Die Waren können geringfügig von ihren Bildern abweichen. Die Bilder der Waren auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben auf einem Gerät die Farbe der Waren genau widerspiegelt. Ihre Waren können geringfügig von diesen Bildern abweichen.
4.2 Die Verpackung der Waren kann variieren. Die Verpackung der Waren kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten Verpackung abweichen, da dies oft von unseren Lieferanten abhängt.
5.1 Wenn Sie eine Änderung an den bestellten Waren vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Änderung möglich ist. Wenn dies möglich ist, werden wir Sie über etwaige Änderungen des Warenpreises, des Lieferzeitpunkts oder anderer erforderlicher Maßnahmen im Zusammenhang mit Ihrer gewünschten Änderung informieren und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten.
6.1 Geringfügige Änderungen an den Waren. Wir können die Waren ändern:
(a) um Änderungen in relevanten Gesetzen und behördlichen Vorschriften widerzuspiegeln und/oder
(b) zur Umsetzung geringfügiger technischer Anpassungen und Verbesserungen, zum Beispiel zur Behebung einer Sicherheitsbedenken. Diese Änderungen werden Ihre Nutzung der Waren NICHT beeinträchtigen ODER die Qualität mindern.
7.1 Lieferkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt.
7.2 Wann wir die Ware liefern werden. Während des Bestellvorgangs werden wir Ihnen mitteilen, wann wir Ihnen die Ware liefern werden, unter Vorbehalt dieser Bedingungen:
(a) Wir werden Ihre Waren so schnell wie vernünftigerweise möglich an Sie liefern und auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen. Alternativ werden wir Sie mit einem geschätzten Lieferdatum ODER zur Vereinbarung eines Lieferdatums kontaktieren, das innerhalb von 90 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, liegt.
7.3 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Sobald Ihre Bestellung beim Versanddienstleister ist, müssen Verzögerungen und Probleme direkt mit dem Versanddienstleister besprochen werden. Wenn möglich, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren.
7.4 Lieferzeit, erneute Lieferung und vorübergehende Lagerung liegen im Ermessen des ausgewählten Versanddienstleisters.
7.5 Wenn Sie die Lieferung nicht neu anordnen. Wenn Sie die Ware nicht wie vereinbart bei uns abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten und zusätzliche Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn es uns trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht gelingt, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag beenden und Klausel 10.2 findet Anwendung.
7.6 Ihre rechtlichen Rechte, wenn wir verspätet liefern. Sie haben rechtliche Ansprüche, wenn wir Waren verspätet liefern. Wenn wir den Liefertermin für Waren verpassen, können Sie den Vertrag sofort beenden, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
(a) wir uns geweigert haben, die Waren zu liefern;
(b) die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war wesentlich (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände); oder
(c) Sie haben uns vor der Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich ist.
7.7 Festlegung einer neuen Lieferfrist. Wenn Sie den Vertrag nicht sofort als beendet behandeln möchten oder dies gemäß Klausel 7.8 nicht dürfen, können Sie uns eine neue Lieferfrist setzen, die angemessen sein muss. Wenn wir die neue Frist nicht einhalten, können Sie den Vertrag als beendet betrachten.
7.8 Beendigung des Vertrags bei verspäteter Lieferung. Wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag aufgrund verspäteter Lieferung gemäß Klausel 7.8 oder Klausel 7.9 zu beenden, können Sie Ihre Bestellung für eine beliebige Ware stornieren oder Waren ablehnen, die bereits geliefert wurden. Wenn Sie möchten, können Sie die Bestellung für einige dieser Waren ablehnen oder stornieren (nicht alle), es sei denn, eine Aufteilung würde ihren Wert erheblich verringern. Danach erstatten wir Ihnen alle von Ihnen für die stornierten Waren und deren Lieferung gezahlten Beträge. Wenn die Waren an Sie geliefert wurden, müssen Sie sie entweder an uns zurücksenden oder (falls sie nicht für den Versand geeignet sind) uns gestatten, sie bei Ihnen abzuholen. Wir tragen die Kosten für den Versand oder die Abholung. Bitte rufen Sie unseren Kundenservice unter 01482 496932 an oder senden Sie uns eine E-Mail an sales@kegel8.co.uk, um ein Rücksendeetikett anzufordern oder eine Abholung zu vereinbaren.
7.9 Wenn Sie für die Ware verantwortlich werden. Die Ware wird ab dem Zeitpunkt, an dem wir sie an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, Ihre Verantwortung sein.
7.10 Wenn Sie Waren besitzen. Sie besitzen die Waren, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
7.11 Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht geben. Wir benötigen möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen die Waren liefern können, zum Beispiel Ihre Kontaktdaten. Wenn dies der Fall ist, wird dies in der Beschreibung der Waren auf unserer Website angegeben worden sein. Wir werden Sie kontaktieren, um nach diesen Informationen zu fragen. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage geben oder uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir entweder den Vertrag beenden (und Klausel 10.2 gilt) oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe erheben, um uns für zusätzliche Arbeiten zu entschädigen, die infolgedessen erforderlich sind. Wir sind nicht verantwortlich für die verspätete Lieferung der Waren oder die Nichtlieferung eines Teils davon, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage geben.
7.12 Gründe, warum wir die Lieferung von Waren an Sie aussetzen können. Wir können die Lieferung von Waren aussetzen:
(a) technische Probleme lösen oder geringfügige technische Änderungen vornehmen;
(b) die Waren aktualisieren, um Änderungen in relevanten Gesetzen und behördlichen Vorschriften widerzuspiegeln;
(c) Änderungen an den Waren vornehmen, wie von Ihnen gewünscht oder von uns an Sie mitgeteilt (siehe Klausel 6).
7.13 Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Waren aussetzen. Wir werden Sie im Voraus kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Waren aussetzen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder es liegt ein Notfall vor. Wenn wir die Waren länger als 30 Tage aussetzen müssen, werden wir den Preis anpassen, damit Sie nicht für die Waren bezahlen, während sie ausgesetzt sind. Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden, wenn wir die Lieferung von Waren aussetzen oder Ihnen mitteilen, dass wir dies tun werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 90 Tagen, und wir werden Ihnen alle im Voraus gezahlten Beträge für die Waren erstatten, die den Zeitraum nach Beendigung des Vertrags betreffen.
7.14 Wir können auch die Lieferung der Waren aussetzen, wenn Sie nicht bezahlen. Wenn Sie uns nicht für die Waren bezahlen, wenn Sie sollten (siehe Klausel 12.4), und Sie machen immer noch keine Zahlung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Sie daran erinnert haben, dass die Zahlung fällig ist, können wir die Lieferung der Waren aussetzen, bis Sie uns die ausstehenden Beträge bezahlt haben. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Waren aussetzen. Wir werden die Waren nicht aussetzen, wenn Sie die unbezahlte Rechnung bestreiten (siehe Klausel 12.6). Wir werden Ihnen während des Zeitraums, in dem die Waren ausgesetzt sind, keine Gebühren für die Waren berechnen. Zusätzlich zur Aussetzung der Waren können wir Ihnen auch Zinsen für Ihre überfälligen Zahlungen berechnen (siehe Klausel 12.5).
8.1 Sie können Ihren Vertrag jederzeit mit uns beenden. Ihre Rechte bei Vertragsbeendigung hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob etwas damit nicht in Ordnung ist, wie wir unsere Leistungen erbringen und wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden.
(a) Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise das Recht, den Vertrag zu beenden (oder die Ware reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Teil oder den gesamten Kaufpreis zurückzuerhalten), siehe Klausel 11;
(b) Wenn Sie den Vertrag beenden möchten, weil wir etwas getan haben oder Ihnen mitgeteilt haben, dass wir etwas tun werden, siehe Klausel 8.2;
(c) Wenn Sie Ihre Meinung gerade geändert haben und die Ware zurückgeben möchten, beachten Sie Klausel 8.3. Sie können möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden, aber dies kann mit Abzügen verbunden sein [und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen].
(d) In allen anderen Fällen (wenn wir nicht schuld sind und kein Recht besteht, Ihre Meinung zu ändern), siehe [Klausel 8.7 ODER Klausel 8.8].
8.2 Beendigung des Vertrags aufgrund von etwas, das wir getan haben oder tun werden. Wenn Sie den Vertrag aus einem der in (a) bis (e) genannten Gründe beenden, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle Waren, die nicht geliefert wurden, und Sie haben möglicherweise auch Anspruch auf Entschädigung. Die Gründe sind:
(a) wir haben Ihnen eine bevorstehende Änderung der Waren oder dieser Bedingungen mitgeteilt, der Sie nicht zustimmen (siehe Klausel 6.2);
(b) wir haben Ihnen einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung der von Ihnen bestellten Waren mitgeteilt und Sie möchten nicht fortfahren;
(c) Es besteht das Risiko, dass die Lieferung der Waren aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert wird.
(d) wir haben aus technischen Gründen die Lieferung der Waren ausgesetzt oder teilen Ihnen mit, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen; oder
(e) Sie haben das Recht, den Vertrag aufgrund eines von uns begangenen Fehlers zu beenden (siehe Klausel 7.8).
8.3 Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Verbrauchervertragsverordnung 2013). Für die meisten online gekauften Waren haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von 30 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte gemäß der Verbrauchervertragsverordnung 2013 werden in diesen Bedingungen näher erläutert.
8.4 Wenn Sie nicht das Recht haben, Ihre Meinung zu ändern. Sie haben kein Recht, Ihre Meinung in Bezug auf zu ändern:
(a) Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind und nach dem Öffnen nicht mehr zurückgegeben werden können, sobald Sie sie erhalten haben.
(b) Waren, die nach ihrer Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
8.5 Wie lange habe ich Zeit, meine Meinung zu ändern? Wie lange Sie Zeit haben, hängt davon ab, was Sie bestellt haben und wie es geliefert wird.
(a) 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Ware erhalten, es sei denn:
(i) Ihre Waren werden an verschiedenen Tagen in mehreren Lieferungen aufgeteilt. In diesem Fall haben Sie bis zu 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten, Zeit, Ihre Meinung über die Waren zu ändern.
8.6 Beendigung des Vertrags, wenn wir nicht schuld sind und kein Recht besteht, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie keine anderen Rechte haben, den Vertrag zu beenden (siehe Klausel 8.1), können Sie uns dennoch kontaktieren, bevor er abgeschlossen ist, und uns mitteilen, dass Sie ihn beenden möchten. Wenn Sie dies tun, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen alle von Ihnen für nicht erbrachte Waren gezahlten Beträge, aber wir können von dieser Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr von £5 abziehen.
9.1 Sagen Sie uns, dass Sie den Vertrag beenden möchten? Um den Vertrag mit uns zu beenden, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns auf eine der im Detail auf unserer aufgeführten Methoden kontaktieren.Kontaktseite.
9.2 Rückgabe von Waren nach Vertragsbeendigung? Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund nach dem Versand der Waren an Sie oder nachdem Sie sie erhalten haben beenden, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie müssen entweder die Waren persönlich dort zurückgeben, wo Sie sie gekauft haben, sie an uns zurückschicken oder (wenn sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Rücksendeetikett oder um eine Abholung zu vereinbaren. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung an uns, dass Sie den Vertrag beenden möchten, absenden.
9.3 Wann werden wir die Rücksendekosten bezahlen? Wir werden die Rücksendekosten bezahlen:
(a) wenn die Ware fehlerhaft oder falsch beschrieben ist;
(b) wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung der Waren oder dieser Bedingungen informiert haben, einen Fehler in der Preisgestaltung oder Beschreibung, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder weil Sie ein gesetzliches Recht dazu haben, aufgrund eines von uns begangenen Fehlers.
(c) [wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern].
In allen anderen Fällen [(einschließlich, wenn Sie Ihr Recht auf Meinungsänderung ausüben)] müssen Sie die Rücksendekosten tragen.
9.4 Was berechnen wir für die Abholung? Wenn Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind und wir die Ware bei Ihnen abholen, berechnen wir Ihnen die direkten Kosten für die Abholung.
9.5 Wie erstatten wir Ihnen das Geld zurück? Wir erstatten Ihnen den Betrag in Form von Geschäftsguthaben (Belohnungspunkten), der dem Preis entspricht, den Sie für die Ware einschließlich Lieferkosten bezahlt haben, es sei denn, es wird ausdrücklich eine Barerstattung gewünscht. Barerstattungen werden auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir behalten uns jedoch vor, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vorzunehmen.
9.6 Abzüge von Rückerstattungen? Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen:
(a) Wir können Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Lieferkosten) reduzieren, um eine Wertminderung der Ware widerzuspiegeln, wenn diese durch unsachgemäße Handhabung seitens des Kunden verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht erlaubt wäre.[Sehen Sie unsere Rückgabeseite für Informationen darüber, was akzeptable Handhabung ist und Beispiele]Wenn wir Ihnen den bezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir in der Lage sind, die Ware zu inspizieren und später feststellen, dass Sie sie auf unakzeptable Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag bezahlen.
(b) Die maximale Erstattung für Lieferkosten entspricht den Kosten für die Lieferung über die günstigste von uns angebotene Versandmethode. Wenn wir beispielsweise Lieferung der Ware innerhalb von [3-5] Tagen zu einem bestimmten Preis anbieten, Sie jedoch wählen, dass die Ware innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis geliefert wird, erstatten wir nur den Betrag, den Sie für die günstigere Versandoption gezahlt hätten.
9.7 Wann wird Ihre Rückerstattung erfolgen? Wir werden Ihnen alle fälligen Rückerstattungen so schnell wie möglich erstatten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, dann:
(a) Jede Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Ware von Ihnen zurückerhalten oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware an uns zurückgesandt haben. Informationen zur Rücksendung von Waren finden Sie in Klausel 9.8.
(b) In allen anderen Fällen wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, erfolgen.
10.1 Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für eine Ware jederzeit schriftlich kündigen, wenn:
(a) Sie leisten keine Zahlung an uns, wenn sie fällig ist, und Sie leisten immer noch keine Zahlung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Sie daran erinnert haben, dass die Zahlung fällig ist;
(b) Sie liefern uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist die von uns angeforderten Informationen, die für uns notwendig sind, um die Waren bereitzustellen, zum Beispiel zusätzliche Lieferadressinformationen;
(c) Sie gestatten es uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist, Ihnen die Ware zu liefern oder von uns abzuholen;
10.2 Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag gemäß Klausel 10.1 beenden, erstatten wir Ihnen das im Voraus für Waren gezahlte Geld zurück, die wir nicht geliefert haben, aber wir können Ihnen £5 als Entschädigung für die Netto-Kosten abziehen oder in Rechnung stellen, die uns durch Ihre Vertragsverletzung entstehen werden.
10.3 Wir können die Waren zurückziehen. Wir können Ihnen schreiben, um Sie darüber zu informieren, dass wir die Bereitstellung der Waren einstellen werden. Wir werden Sie mindestens 14 Tage im Voraus über die Einstellung der Lieferung der Waren informieren und alle Beträge zurückerstatten, die Sie im Voraus für Waren bezahlt haben, die nicht geliefert werden.
11.1 Wie Sie uns über Probleme informieren können. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über die Waren haben, kontaktieren Sie uns bitte über eine der auf unserer aufgeführten Methoden.Kontaktseite.
11.2 Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Sehen Sie untenstehend eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Waren. Nichts in diesen Bedingungen wird Ihre gesetzlichen Rechte beeinflussen.
Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten rechtlichen Rechte. Diese unterliegen bestimmten Ausnahmen. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die Website der Verbraucherberatung.www.citizensadvice.org.uk/oder rufen Sie 03454 04 05 06 an.
Das Verbraucherrechtegesetz von 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, für den vorgesehenen Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer Ihrer Waren haben Sie folgende gesetzliche Rechte:
Wenn Ihre Ware digitale Inhalte sind, besagt das Verbraucherrechtegesetz von 2015, dass digitale Inhalte wie beschrieben, zweckmäßig und von zufriedenstellender Qualität sein müssen.
11.3 Ihre Verpflichtung zur Rückgabe abgelehnter Waren. Wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte zur Rückgabe von Waren ausüben möchten, müssen Sie diese entweder persönlich an den Ort zurückbringen, an dem Sie sie gekauft haben, sie an uns zurücksenden oder (falls sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Wir übernehmen die Kosten für den Versand oder die Abholung. Bitte kontaktieren Sie uns unter Verwendung einer der auf unserer Kontaktseite.
12.1 Wo finde ich den Preis für die Ware? Der Preis der Ware (einschließlich Mehrwertsteuer) wird der Preis sein, der auf den Bestellseiten angegeben ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir geben uns alle Mühe, um sicherzustellen, dass Ihnen der richtige Preis für die Ware mitgeteilt wird. Bitte beachten Sie jedoch Klausel 12.3, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Ware entdecken.
12.2 Wir werden Änderungen des Mehrwertsteuersatzes weitergeben. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir die Ware liefern, ändert, passen wir den Mehrwertsteuersatz an, den Sie zahlen, an, es sei denn, Sie haben die Ware bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.
12.3 Was passiert, wenn wir den Preis falsch angegeben haben? Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Waren falsch bepreist sind. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag berechnen, wenn der korrekte Preis der Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als unser angegebener Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis der Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Preis, der [in unserer Preisliste] angegeben ist, werden wir Sie um Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. [Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, obwohl ein offensichtlicher und unverkennbarer Preisfehler vorliegt, der von Ihnen vernünftigerweise als fehlerhafte Preisangabe erkannt werden konnte, können wir den Vertrag beenden, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge erstatten und die Rückgabe der gelieferten Waren verlangen.]
12.4 Wann Sie zahlen müssen und wie Sie zahlen müssen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Electron, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Solo, Paypal, JCB oder American Express Karte. Wann Sie zahlen müssen, hängt davon ab, welche Waren Sie kaufen.
(a) Für Waren müssen Sie die Waren bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir werden Ihre Kredit- oder Debitkarte erst belasten, wenn wir die Waren an Sie versenden.
12.5 Wenn Sie zu spät zahlen, können wir Zinsen berechnen. Wenn Sie uns bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung leisten, können wir Ihnen Zinsen auf den überfälligen Betrag zum Satz von 4% pro Jahr über dem Basiszinssatz der RBS berechnen. Diese Zinsen werden ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Tag der tatsächlichen Zahlung des überfälligen Betrags, ob vor oder nach einem Urteil, täglich anfallen. Sie müssen uns Zinsen zusammen mit dem überfälligen Betrag zahlen.
12.6 Was tun, wenn Sie denken, dass eine Rechnung falsch ist? Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Rechnung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um uns dies mitzuteilen, und wir werden Ihnen keine Zinsen berechnen, bis wir das Problem gelöst haben.
13.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die durch uns verursacht werden. Wenn wir diesen Bedingungen nicht nachkommen, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anzuwenden. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass er eintreten könnte, zum Beispiel, wenn Sie dies während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.
13.2 Wann wir für Schäden an Ihrem Eigentum haftbar sind. Wenn wir Dienstleistungen in Ihrem Eigentum erbringen, werden wir eventuelle Schäden an Ihrem Eigentum, die durch uns verursacht werden, beheben. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für die Kosten der Reparatur von bereits bestehenden Fehlern oder Schäden an Ihrem Eigentum, die wir während der Erbringung der Dienstleistungen entdecken. Wenn defekter digitaler Inhalt, den wir geliefert haben, ein Gerät oder digitalen Inhalt, der Ihnen gehört, beschädigt, werden wir entweder den Schaden reparieren oder Ihnen eine Entschädigung zahlen.
13.3 Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Wir liefern die Waren nur für den privaten und häuslichen Gebrauch. Wenn Sie die Waren für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
14.1 Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden werden. Wir werden die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen verwenden:
(a) um Ihnen die Waren zu liefern;
(b) um Ihre Zahlung für die Waren abzuwickeln; Und
(c) Wenn Sie während des Bestellvorgangs zugestimmt haben, informieren wir Sie über ähnliche Waren, die wir anbieten, aber Sie können den Empfang dieser Informationen jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns stoppen.
14.2 Wir werden Ihre persönlichen Informationen nur an Dritte weitergeben, wenn das Gesetz dies entweder erfordert oder uns dies erlaubt.
15.1 Wir können diese Vereinbarung an jemand anderen übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. [Wir werden Ihnen immer schriftlich mitteilen, wenn dies geschieht, und wir werden sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt ODER Wir werden Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, wenn wir dies planen. Wenn Sie mit der Übertragung nicht zufrieden sind, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mitteilung darüber kontaktieren und den Vertrag kündigen, und wir werden Ihnen alle im Voraus geleisteten Zahlungen für nicht erbrachte Waren zurückerstatten.
15.2 Niemand sonst hat gemäß diesem Vertrag irgendwelche Rechte (außer jemandem, dem Sie Ihre Garantie übertragen). Dieser Vertrag gilt zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, irgendwelche Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen. Weder Sie noch wir müssen die Zustimmung einer anderen Person einholen, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.
15.3 Wenn ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für rechtswidrig erklärt, bleibt der Rest in Kraft. Jeder Absatz dieser Bedingungen wirkt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde feststellt, dass einer von ihnen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang gültig und wirksam.
15.4 Selbst wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später immer noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie alles tun, was Sie gemäß diesen Bedingungen tun müssen, oder wenn wir uns bei Maßnahmen gegen Sie wegen Verstoßes gegen diesen Vertrag verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen. Zum Beispiel, wenn Sie eine Zahlung verpassen und wir Ihnen nicht nachjagen, aber weiterhin die Waren liefern, können wir Sie immer noch zu einer späteren Zahlung auffordern.
15.5 Welche Gesetze gelten für diesen Vertrag und wo können Sie rechtliche Schritte einleiten. Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf die Waren vor den englischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Waren entweder vor den schottischen oder den englischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Waren entweder vor den nordirischen oder den englischen Gerichten einleiten.
16.1 Informationen auf der Website und direkt vom Kundendienstteam bereitgestellt, dienen nur zu Ihrer Information und sollten nicht zur Diagnose oder Behandlung einer medizinischen Erkrankung verwendet werden. Die Informationen sollten nicht als Ersatz für den medizinischen Rat verwendet werden, der von Ihrem Hausarzt und anderen Gesundheitsfachleuten erhältlich ist. Dies ist von größter Bedeutung, wenn Sie an einer bereits bestehenden medizinischen Erkrankung leiden. Savantini Ltd bemüht sich nach besten Kräften, genaue Informationen und Ressourcen aus mehreren klinischen Studien und veröffentlichten Fachartikeln zusammenzustellen.
17.1 Angebote gelten nur für die angegebenen Daten. Mindestausgaben können anfallen. Angebote gelten nicht für Porto, sofern nicht anders angegeben. Es kann nur ein Angebotscode gleichzeitig verwendet werden, der beim Checkout-Korb angewendet wird. Rabatte und Angebote, die in Zeitschriften beworben werden, können bis zu 6 Monate nach Veröffentlichung ablaufen.
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