![[object Object]](https://img-va.myshopline.com/image/store/1697493586342/Kegel8-New-Logo-Hi-Res.jpeg?w=1844&h=656){kind=logo}
Wagen
1.1 Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen Waren liefern, unabhängig davon, ob es sich um Waren, Dienstleistungen oder digitale Inhalte handelt.
1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Waren liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie denken, dass ein Fehler in diesen Bedingungen vorliegt oder Änderungen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen.
2.1 Wer wir sind. Wir sind Savantini Limited, ein in England und Wales registriertes Unternehmen. Unsere Unternehmensregistrierungsnummer ist 07383612 und unser eingetragener Sitz befindet sich in Savantini House Foster Street, Stoneferry Road, Hull, East Yorkshire, England, HU8 8BT. Unsere eingetragene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist GB 113 1731 62.
2.2 Wie Sie uns kontaktieren können. Sie können uns über eine der auf unserer Kontaktseite angegebenen Methoden.
2.3 Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder indem wir Ihnen an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Postadresse schreiben.
3.1 Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, um sie anzunehmen, zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
3.2 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie schriftlich darüber und berechnen Ihnen keine Kosten für die Waren. Dies kann daran liegen, dass die Waren nicht vorrätig sind, aufgrund unerwarteter Einschränkungen unserer Ressourcen, die wir nicht vernünftigerweise planen konnten, weil eine von uns für Sie eingeholte Bonitätsauskunft nicht unseren Mindestanforderungen entspricht, weil wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung der Waren festgestellt haben oder weil wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können.
3.3 Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen mitteilen, was sie ist, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen könnten, wann immer Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.
4.1 Waren können leicht von ihren Bildern abweichen. Die Bilder der Waren auf unserer Website dienen nur zu Illustrationszwecken. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige eines Geräts die Farben genau widerspiegelt. Ihre Waren können leicht von diesen Bildern abweichen.
4.2 Die Verpackung der Waren kann variieren. Die Verpackung der Waren kann von den auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen, da dies oft von unseren Lieferanten abhängt.
5.1 Wenn Sie eine Änderung an den bestellten Waren vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen mitteilen, ob die Änderung möglich ist. Wenn dies möglich ist, werden wir Sie über etwaige Änderungen des Preises der Waren, des Lieferzeitpunkts oder anderer notwendiger Aspekte aufgrund Ihrer gewünschten Änderung informieren und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten.
6.1 Geringfügige Änderungen an den Waren. Wir können die Waren ändern:
(a) um Änderungen in relevanten Gesetzen und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen und/oder
(b) um geringfügige technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, beispielsweise um ein Sicherheitsproblem zu beheben. Diese Änderungen werden Ihre Nutzung der Waren nicht beeinträchtigen ODER deren Qualität mindern.
7.1 Lieferkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt.
7.2 Wann wir die Waren liefern werden. Während des Bestellvorgangs werden wir Ihnen mitteilen, wann wir die Waren an Sie liefern werden, vorbehaltlich dieser Bedingungen:
(a) Wir werden Ihre Waren so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, liefern. Alternativ werden wir Sie mit einem voraussichtlichen Lieferdatum kontaktieren ODER einen Liefertermin vereinbaren, der innerhalb von 90 Tagen nach dem Tag liegt, an dem wir Ihre Bestellung annehmen.
7.3 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sobald Ihre Bestellung beim Versanddienstleister ist, müssen Verzögerungen und Probleme direkt mit dem Versanddienstleister besprochen werden. Wo möglich, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren.
7.4 Lieferzeit, erneute Lieferung und vorübergehende Lagerung liegen im Ermessen des ausgewählten Versanddienstleisters.
7.5 Wenn Sie die Lieferung nicht umorganisieren. Wenn Sie die Waren nicht wie vereinbart bei uns abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten und weitere Lieferkosten berechnen. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung umzuorganisieren, können wir den Vertrag beenden und Klausel 10.2 findet Anwendung.
7.6 Ihre gesetzlichen Rechte, wenn wir zu spät liefern. Sie haben gesetzliche Rechte, wenn wir Waren zu spät liefern. Wenn wir die Lieferfrist für Waren versäumen, können Sie den Vertrag sofort als beendet betrachten, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
(a) wir die Lieferung der Waren verweigert haben;
(b) die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände); oder
(c) Sie uns vor der Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt haben, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war.
7.7 Festlegung einer neuen Frist für die Lieferung. Wenn Sie den Vertrag nicht sofort als beendet betrachten möchten oder nicht das Recht dazu haben gemäß Klausel 7.8, können Sie uns eine neue Frist für die Lieferung setzen, die angemessen sein muss, und Sie können den Vertrag als beendet betrachten, wenn wir die neue Frist nicht einhalten.
7.8 Beendigung des Vertrags wegen verspäteter Lieferung. Wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag aufgrund verspäteter Lieferung gemäß Klausel 7.8 oder Klausel 7.9 als beendet zu betrachten, können Sie Ihre Bestellung für einige der Waren stornieren oder Waren ablehnen, die geliefert wurden. Wenn Sie möchten, können Sie die Bestellung für einige dieser Waren (nicht für alle) ablehnen oder stornieren, es sei denn, das Aufteilen würde ihren Wert erheblich mindern. Danach werden wir Ihnen alle Beträge, die Sie uns für die stornierten Waren und deren Lieferung gezahlt haben, zurückerstatten. Wenn die Waren an Sie geliefert wurden, müssen Sie sie entweder an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Wir werden die Kosten für den Versand oder die Abholung übernehmen. Bitte rufen Sie unseren Kundenservice unter 01482 496932 an oder senden Sie uns eine E-Mail an sales@kegel8.com, um ein Rücksendeetikett zu erhalten oder eine Abholung zu arrangieren.
7.9 Wann Sie für die Waren verantwortlich werden. Die Waren sind ab dem Zeitpunkt, an dem wir sie an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, in Ihrer Verantwortung.
7.10 Wann Sie die Waren besitzen. Sie besitzen die Waren, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
7.11 Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht geben. Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen die Waren liefern können, z. B. Ihre Kontaktdaten. Wenn dies der Fall ist, wurde dies in der Beschreibung der Waren auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage geben oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir entweder den Vertrag beenden (und Klausel 10.2 findet Anwendung) oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe erheben, um uns für die erforderliche zusätzliche Arbeit zu entschädigen. Wir sind nicht verantwortlich für die verspätete Lieferung der Waren oder die Nichtlieferung eines Teils davon, wenn dies dadurch verursacht wird, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage gegeben haben.
7.12 Gründe, aus denen wir die Lieferung von Waren an Sie aussetzen können. Wir müssen möglicherweise die Lieferung von Waren aussetzen, um:
(a) technische Probleme zu beheben oder geringfügige technische Änderungen vorzunehmen;
(b) die Waren zu aktualisieren, um Änderungen in relevanten Gesetzen und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen;
(c) Änderungen an den Waren vorzunehmen, die von Ihnen angefordert oder uns von Ihnen mitgeteilt wurden (siehe Klausel 6).
7.13 Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Waren aussetzen. Wir werden Sie im Voraus kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Waren aussetzen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder es liegt ein Notfall vor. Wenn wir die Waren länger als 30 Tage aussetzen müssen, werden wir den Preis anpassen, sodass Sie nicht für Waren bezahlen, während sie ausgesetzt sind. Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden, wenn wir die Lieferung von Waren aussetzen oder Ihnen mitteilen, dass wir dies tun werden, in jedem Fall für einen Zeitraum von mehr als 90 Tagen, und wir werden Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für die Waren gezahlt haben, für den Zeitraum nach der Beendigung des Vertrags zurückerstatten.
7.14 Wir können auch die Lieferung der Waren aussetzen, wenn Sie nicht bezahlen. Wenn Sie uns nicht für die Waren bezahlen, wenn Sie es sollten (siehe Klausel 12.4), und Sie innerhalb von 14 Tagen nach unserer Erinnerung an die fällige Zahlung immer noch nicht bezahlen, können wir die Lieferung der Waren aussetzen, bis Sie uns die ausstehenden Beträge bezahlt haben. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Waren aussetzen. Wir werden die Waren nicht aussetzen, wenn Sie die unbezahlte Rechnung anfechten (siehe Klausel 12.6). Wir werden Ihnen während des Zeitraums, in dem die Waren ausgesetzt sind, keine Kosten für die Waren berechnen. Neben der Aussetzung der Waren können wir Ihnen auch Zinsen auf Ihre überfälligen Zahlungen berechnen (siehe Klausel 12.5).
8.1 Sie können Ihren Vertrag mit uns jederzeit beenden. Ihre Rechte, wenn Sie den Vertrag beenden, hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob etwas damit nicht stimmt, wie wir uns verhalten und wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden:
(a) Wenn das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden (oder die Waren reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Teil oder die gesamte Rückerstattung zu erhalten), siehe Klausel 11;
(b) Wenn Sie den Vertrag wegen etwas, das wir getan haben oder was wir Ihnen mitgeteilt haben, dass wir es tun werden, beenden möchten, siehe Klausel 8.2;
(c) Wenn Sie einfach Ihre Meinung über die Waren geändert haben, siehe Klausel 8.3. Sie können möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden, dies kann jedoch Abzügen unterliegen [und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen];
(d)In allen anderen Fällen (wenn wir nicht schuld sind und es kein Recht gibt, Ihre Meinung zu ändern), siehe [Klausel 8.7 ODER Klausel 8.8].
8.2 Beendigung des Vertrags aufgrund von etwas, das wir getan haben oder tun werden. Wenn Sie einen Vertrag aus einem der unten unter (a) bis (e) aufgeführten Gründe beenden, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle nicht bereitgestellten Waren, und Sie könnten auch Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Gründe sind:
(a) wir haben Ihnen von einer bevorstehenden Änderung der Waren oder dieser Bedingungen berichtet, mit der Sie nicht einverstanden sind (siehe Klausel 6.2);
(b) wir haben Ihnen von einem Fehler im Preis oder in der Beschreibung der von Ihnen bestellten Waren berichtet und Sie möchten nicht fortfahren;
(c) es besteht das Risiko, dass die Lieferung der Waren aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert wird;
(d) wir haben die Lieferung der Waren aus technischen Gründen ausgesetzt oder informieren Sie, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, in jedem Fall für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen; oder
(e) Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden, weil wir etwas falsch gemacht haben (siehe Klausel 7.8).
8.3 Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Verbrauchervertragsverordnung 2013). Für die meisten online gekauften Waren haben Sie ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung innerhalb von 30 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte, die unter der Verbrauchervertragsverordnung 2013 geregelt sind, werden in diesen Bedingungen näher erläutert.
8.4 Wann Sie nicht das Recht haben, Ihre Meinung zu ändern. Sie haben kein Recht, Ihre Meinung in Bezug auf:
(a) Waren, die aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen versiegelt sind, sobald diese nach Erhalt von Ihnen geöffnet wurden;
(b) alle Waren, die nach ihrer Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
8.5 Wie lange habe ich Zeit, meine Meinung zu ändern? Wie lange Sie Zeit haben, hängt davon ab, was Sie bestellt haben und wie es geliefert wird.
(a) 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder jemand, den Sie benennen) die Waren erhalten, es sei denn:
(i) Ihre Waren werden an mehreren Tagen in mehreren Lieferungen geliefert. In diesem Fall haben Sie bis zu 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder jemand, den Sie benennen) die letzte Lieferung erhalten, Zeit, Ihre Meinung über die Waren zu ändern.
8.6 Beendigung des Vertrags, wenn wir nicht schuld sind und es kein Recht gibt, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie keine anderen Rechte haben, um den Vertrag zu beenden (siehe Klausel 8.1), können Sie uns dennoch kontaktieren, bevor er abgeschlossen ist, und uns mitteilen, dass Sie ihn beenden möchten. Wenn Sie dies tun, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen alle von Ihnen für nicht bereitgestellte Waren gezahlten Beträge, aber wir können von dieser Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr von £3,95 abziehen.
9.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie den Vertrag beenden möchten? Um den Vertrag mit uns zu beenden, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns über eine der auf unserer Kontaktseite.
9.2 Rückgabe von Waren nach Beendigung des Vertrags? Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund beenden, nachdem die Waren an Sie versandt wurden oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie müssen die Waren entweder persönlich dorthin zurückbringen, wo Sie sie gekauft haben, sie an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Rücksendeetikett oder um eine Abholung zu arrangieren. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern, müssen Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung an uns, dass Sie den Vertrag beenden möchten, zurücksenden.
9.3 Wann wir die Rücksendekosten übernehmen? Wir übernehmen die Rücksendekosten:
(a) wenn die Waren fehlerhaft oder falsch beschrieben sind;
(b) wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Ihnen von einer bevorstehenden Änderung der Waren oder dieser Bedingungen, einem Fehler im Preis oder in der Beschreibung, einer Verzögerung bei der Lieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder weil Sie ein gesetzliches Recht haben, dies aufgrund von etwas, das wir falsch gemacht haben, mitgeteilt haben; oder
(c) [wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern].
In allen anderen Fällen [(einschließlich wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern)] müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen.
9.4 Was wir für die Abholung berechnen? Wenn Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind und wir die Waren bei Ihnen abholen, berechnen wir Ihnen die direkten Kosten, die uns für die Abholung entstehen.
9.5 Wie wir Ihnen die Rückerstattung zukommen lassen? Wir erstatten Ihnen in Form von Store-Guthaben (Belohnungspunkten), die dem Preis entsprechen, den Sie für die Waren einschließlich der Lieferkosten bezahlt haben, es sei denn, eine Bar-Rückerstattung wird ausdrücklich angefordert. Bar-Rückerstattungen werden mit der Methode zurückgegeben, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir können jedoch Abzüge vom Preis vornehmen, wie unten beschrieben.
9.6 Abzüge von Rückerstattungen? Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern:
(a) Wir können Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Lieferkosten) reduzieren, um eine Wertminderung der Waren zu berücksichtigen, wenn diese durch Ihre Handhabung in einer Weise verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. [Siehe unsere Rückgabeseite für Informationen darüber, welche Handhabung akzeptabel ist und Beispiele]. Wenn wir Ihnen den Preis vor der Inspektion der Waren zurückerstatten und später feststellen, dass Sie sie in einer nicht akzeptablen Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.
(b) Die maximale Rückerstattung für Lieferkosten beträgt die Kosten der Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode. Wenn wir beispielsweise die Lieferung von Waren innerhalb von [3-5] Tagen zu einem Preis anbieten, Sie sich jedoch entscheiden, die Waren innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis liefern zu lassen, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.
9.7 Wann Ihre Rückerstattung erfolgt? Wir werden alle Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern, dann:
(a) Jede Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Waren von Ihnen zurückerhalten oder, falls früher, dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren an uns zurückgesendet haben. Für Informationen zur Rücksendung von Waren an uns siehe Klausel 9.8.
(b) In allen anderen Fällen erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben.
10.1 Wir können den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für Waren jederzeit beenden, indem wir Ihnen schriftlich mitteilen, wenn:
(a) Sie uns keine Zahlung leisten, wenn sie fällig ist, und Sie innerhalb von 14 Tagen nach unserer Erinnerung an die fällige Zahlung immer noch keine Zahlung leisten;
(b) Sie uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach unserer Anfrage keine Informationen zur Verfügung stellen, die notwendig sind, damit wir die Waren bereitstellen können, z. B. zusätzliche Lieferadresseinformationen;
(c) Sie uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht erlauben, die Waren an Sie zu liefern oder sie von uns abzuholen;
10.2 Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 10.1 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen alle im Voraus gezahlten Beträge für Waren, die wir nicht bereitgestellt haben, aber wir können Ihnen £5 als Entschädigung für die Nettokosten abziehen oder berechnen, die uns durch Ihren Vertragsbruch entstehen.
10.3 Wir können die Waren zurückziehen. Wir können Ihnen schreiben, um Sie darüber zu informieren, dass wir die Bereitstellung der Waren einstellen werden. Wir werden Sie mindestens 14 Tage im Voraus darüber informieren, dass wir die Lieferung der Waren einstellen, und Ihnen alle im Voraus gezahlten Beträge für Waren, die nicht bereitgestellt werden, erstatten.
11.1 Wie Sie uns über Probleme informieren. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu den Waren haben, kontaktieren Sie uns bitte über eine der auf unserer Kontaktseite.
11.2 Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Siehe das untenstehende Feld für eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Waren. Nichts in diesen Bedingungen wird Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.
Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte. Diese unterliegen bestimmten Ausnahmen. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die Website der Bürgerberatung www.citizensadvice.org.uk/ oder rufen Sie 03454 04 05 06 an.
Das Verbraucherschutzgesetz 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer Ihrer Waren berechtigen Sie Ihre gesetzlichen Rechte zu Folgendem:
Wenn Ihre Waren digitale Inhalte sind, besagt das Verbraucherschutzgesetz 2015, dass digitale Inhalte wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen:
11.3 Ihre Verpflichtung zur Rückgabe abgelehnter Waren. Wenn Sie Ihr gesetzliches Recht auf Ablehnung von Waren ausüben möchten, müssen Sie diese entweder persönlich dorthin zurückbringen, wo Sie sie gekauft haben, sie an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Wir übernehmen die Kosten für den Versand oder die Abholung. Bitte kontaktieren Sie uns über eine der auf unserer Kontaktseite.
12.1 Wo Sie den Preis für die Waren finden. Der Preis der Waren (einschließlich MwSt.) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass der Ihnen angegebene Preis für die Waren korrekt ist. Bitte beachten Sie jedoch Klausel 12.3, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren entdecken.
12.2 Wir geben Änderungen des Mehrwertsteuersatzes weiter. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir die Waren liefern, ändert, passen wir den Mehrwertsteuersatz an, den Sie zahlen., es sei denn, Sie haben die Waren bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.
12.3 Was passiert, wenn wir den Preis falsch angegeben haben. Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der Waren, die wir verkaufen, falsch bepreist sind. Wir werden normalerweise die Preise überprüfen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, sodass wir, wenn der korrekte Preis der Waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als unser angegebener Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, den niedrigeren Betrag berechnen. Wenn der korrekte Preis der Waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der in unserer Preisliste angegebene Preis, werden wir Sie vor der Annahme Ihrer Bestellung um Ihre Anweisungen bitten. [Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, wo ein Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen als Fehlpreisung vernünftigerweise erkannt werden konnte, können wir den Vertrag beenden, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe aller Ihnen bereitgestellten Waren verlangen.]
12.4 Wann Sie bezahlen müssen und wie Sie bezahlen müssen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Electron, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Solo, Paypal, JCB oder American Express-Karte. Wann Sie bezahlen müssen, hängt davon ab, welche Waren Sie kaufen:
(a) Für Waren müssen Sie die Waren bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir werden Ihre Kredit- oder Debitkarte nicht belasten, bis wir die Waren an Sie versenden.
12.5 Wir können Zinsen berechnen, wenn Sie zu spät bezahlen. Wenn Sie bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung an uns leisten, können wir Ihnen Zinsen auf den überfälligen Betrag in Höhe von 4 % pro Jahr über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der RBS berechnen. Diese Zinsen fallen täglich ab dem Fälligkeitsdatum bis zum tatsächlichen Zahlungstag des überfälligen Betrags an, unabhängig davon, ob dies vor oder nach einem Urteil geschieht. Sie müssen uns die Zinsen zusammen mit dem überfälligen Betrag zahlen.
12.6 Was zu tun ist, wenn Sie denken, dass eine Rechnung falsch ist. Wenn Sie denken, dass eine Rechnung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um uns dies mitzuteilen, und wir werden Ihnen keine Zinsen berechnen, bis wir das Problem gelöst haben.
13.1 Wir sind Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich, die durch uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir verantwortlich für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, die eine vorhersehbare Folge unseres Vertragsbruchs oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Geschicklichkeit anzuwenden, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass sie eintreten könnten, zum Beispiel, wenn Sie dies während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.
13.2 Wann wir für Schäden an Ihrem Eigentum haften. Wenn wir Dienstleistungen in Ihrem Eigentum erbringen, werden wir Schäden an Ihrem Eigentum, die durch uns während der Erbringung dieser Dienstleistungen verursacht werden, beheben. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für die Kosten der Reparatur von bereits bestehenden Mängeln oder Schäden an Ihrem Eigentum, die wir während der Erbringung der Dienstleistungen entdecken. Wenn defekte digitale Inhalte, die wir bereitgestellt haben, ein Gerät oder digitale Inhalte, die Ihnen gehören, beschädigen, werden wir entweder den Schaden reparieren oder Ihnen eine Entschädigung zahlen.
13.3 Wir haften nicht für Geschäftseinbußen. Wir liefern die Waren nur für den privaten und häuslichen Gebrauch. Wenn Sie die Waren für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftseinbußen, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
14.1 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden. Wir werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden:
(a) um Ihnen die Waren zu liefern;
(b) um Ihre Zahlung für die Waren zu bearbeiten; und
(c) wenn Sie dem während des Bestellvorgangs zugestimmt haben, um Sie über ähnliche Waren, die wir anbieten, zu informieren, aber Sie können jederzeit die Zusendung dieser Informationen einstellen, indem Sie uns kontaktieren.
14.2 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weitergeben, wenn das Gesetz dies verlangt oder uns dazu berechtigt.
15.1 Wir können diese Vereinbarung an jemand anderen übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. [Wir werden Sie immer schriftlich informieren, wenn dies geschieht, und wir werden sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt ODER Wir werden Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, wenn wir dies planen. Wenn Sie mit der Übertragung unzufrieden sind, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mitteilung darüber zu beenden, und wir werden Ihnen alle im Voraus für nicht bereitgestellte Waren geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
15.2 Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag (außer jemandem, an den Sie Ihre Garantie weitergeben). Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen. Weder wir noch Sie müssen die Zustimmung einer anderen Person einholen, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.
15.3 Wenn ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für illegal hält, bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen wirkt unabhängig. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig ist, bleiben die verbleibenden Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
15.4 Selbst wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später dennoch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, was Sie gemäß diesen Bedingungen tun müssen, oder wenn wir uns bei der Ergreifung von Maßnahmen gegen Sie wegen Ihres Vertragsbruchs verzögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es wird uns nicht daran hindern, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen. Wenn Sie beispielsweise eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht daran erinnern, aber weiterhin die Waren bereitstellen, können wir dennoch verlangen, dass Sie die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt leisten.
15.5 Welche Gesetze auf diesen Vertrag anwendbar sind und wo Sie rechtliche Schritte einleiten können. Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf die Waren vor den englischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Waren sowohl vor den schottischen als auch vor den englischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Waren sowohl vor den nordirischen als auch vor den englischen Gerichten einleiten.
16.1 Informationen auf der Website und direkt vom Kundenserviceteam bereitgestellte Informationen dienen nur zu Ihrer Information und sollten nicht zur Diagnose oder Behandlung einer Erkrankung verwendet werden. Die Informationen sollten nicht als Ersatz für die medizinische Beratung Ihres Hausarztes und anderer Gesundheitsfachkräfte verwendet werden. Dies ist von größter Bedeutung, wenn Sie an einer bestehenden Erkrankung leiden. Savantini Ltd trifft alle angemessenen Vorkehrungen, um genaue Informationen und Ressourcen aus mehreren klinischen Studien und veröffentlichten Ressourcen zu sammeln.
17.1 Angebote sind nur für die angegebenen Daten gültig. Mindestausgaben können gelten. Angebote gelten nicht für Porto, es sei denn, es wird anders angegeben. Es kann jeweils nur ein Angebotscode verwendet werden, der an der Kasse angewendet wird. Rabatte und Angebote, die in Zeitschriften beworben werden, können jederzeit bis zu 6 Monate nach der Veröffentlichung ablaufen.
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